Privacy Statement

English according to the GDPR

We would like to inform you below about the processing of personal data in the context of the use of our website.


Controller

The person responsible for this website is Wolfram Müller // ChangeBase (located at Hedwigshof.de, Durlacher Str. 36, 76275 Ettlingen, Germany). Further information about our company and the persons authorized to represent it can be found in our legal notice.

What data is processed?

Legal basis for data processing

In order to be able to offer you our website and the associated services, we process personal data on the basis of the following legal bases:
* Consent (Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR)
* for the performance of contracts (Art. 6 para. 1 lit. b) GDPR)
* on the basis of a balancing of interests (Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR)
* for the fulfillment of a legal obligation (Art. 6 para. 1 lit. c) GDPR)

We will refer to the relevant terms in connection with the respective processing so that you can classify the basis on which we process personal data.

If personal data is processed on the basis of your consent, you have the right to withdraw your consent from us at any time with effect for the future.

If we process data on the basis of a balancing of interests, you as the data subject have the right to object to the processing of personal data, taking into account the provisions of Art. 21 GDPR.

Access data

When you visit our website, personal data is processed in order to display the content of the website on your device.

In order for the pages to be displayed in your browser, the IP address of the device you are using must be processed. Further information about the browser on your device is also processed.

We are also obliged under data protection law to guarantee the confidentiality and integrity of the personal data processed with our IT systems.

For this purpose and out of this interest, the following data is logged on the basis of a balancing of interests:
* IP address in the event of incorrect access to Internet pages "Error Log" (for a maximum of 7 days)
* Operating system of the accessing computer:
* Browser version of the accessing computer
* Name of the retrieved file
* Date and time of access
* Amount of data transferred
* Referring URL

The IP address is deleted from all systems used in connection with the operation of this website after 7 days at the latest. We can then no longer establish a personal reference from the remaining data.

The data is also used to identify and rectify errors on the website.

Contact form

We offer a contact form on our website that you can use to request information about our products or services or to contact us in general. We have marked the data you are required to provide in order to respond to an inquiry as mandatory fields. Information on other data fields is voluntary.

We need this information to process your request, to address you correctly and to send you an answer. In the case of specific inquiries, the data is processed to fulfill a contract or to initiate a contract. In the case of general inquiries, processing takes place on the basis of a weighing of interests.

Inquiries received via the contact form on our website are processed electronically by us in order to answer your inquiry. In this context, other persons or departments and possibly third parties may also become aware of the content of the form that you have sent.

Form data is transmitted via the Internet using encrypted connections.

Appointment scheduling service

We offer a service on our website for making appointments, which you can use to select and request an appointment. We have marked the data you are required to provide in order to respond to a request as mandatory fields. Information on other data fields is voluntary.

We need this information to process your request, to address you correctly and to send you an answer. In the case of specific inquiries, the data is processed to fulfill a contract or to initiate a contract. In the case of general inquiries, processing takes place on the basis of a weighing of interests.

Inquiries received via the contact form on our website are processed electronically by us in order to answer your inquiry. In this context, other persons or departments and possibly third parties may also receive knowledge of the form content that you have sent.

The transmission of the form data to our Microsoft Outlook account via the Internet takes place via encrypted connections.

Newsletter

You can also subscribe to an e-mail newsletter on our website. In addition to the voluntary information in the respective form, we only process your e-mail address. However, this is also mandatory in order to be able to send you the newsletter.

You can unsubscribe from the newsletter at any time. Alternatively, you will find a link to unsubscribe in every newsletter e-mail.

In order to be able to analyze the popularity of our newsletter mailings and optimize them, we log when emails are opened and links are clicked. This usage analysis is carried out on the basis of a balancing of interests. You can object to this processing by unsubscribing from the newsletter.

When sending the newsletter, our service provider ("Chimpify") may also use service providers outside the European Union. In this case, the service provider ensures that the requirements for an adequate level of data protection within the meaning of Art. 44 et seq. GDPR are met.

Cookies

Cookies are used on our website. Cookies are small text files that are stored on your device via your browser. The cookies are necessary to enable certain functions of our website.

We use session cookies, which are automatically deleted by your browser immediately after the end of your visit to the website.

In the area of web analysis, however, we also use so-called persistent cookies, which are not automatically deleted at the end of your visit to our website.

You have the option of preventing the setting of cookies by making the appropriate settings in your browser. However, we would like to point out that the use of our website may then only be possible to a limited extent. Cookies do not install or start any programs or other applications on your computer.

The use of cookies is based on a weighing of interests. We are interested in a user-friendly visit to our website.

Web analysis

The web analysis tool "Stetic" is used on this website. The purpose of its use is the "needs-based design" of this website, which is carried out on the basis of a balancing of interests. The web analysis also enables us to recognize and correct errors on the website, e.g. due to incorrect links. Stetic uses so-called "cookies". These are text files that are stored on your computer and enable your use of the website to be analyzed.

You can prevent the collection of data generated by the cookie and related to your use of the website by opting out on this page.

Google Web Fonts

We use so-called Google web fonts on our website. This involves loading fonts from Google servers to improve the design of the website. Data processing is carried out on the basis of a balancing of interests, whereby our interest lies in an appealing design of the website.

The fonts in question are loaded from Google servers, which are generally located in the USA. The appropriate level of data protection is guaranteed by Google ("Privacy Shield" list entry).

Purposes of the processing of personal data

We process the aforementioned data for the operation of our website and for the fulfillment of contractual obligations towards our customers or the protection of our legitimate interests.

In the case of inquiries from you outside of an active customer relationship, we process the data for sales and advertising purposes. You can object to the use of your personal data for advertising purposes at any time.

Voluntary information

If you provide us with data voluntarily, e.g. in forms, and this data is not required for the fulfillment of our contractual obligations, we process this data on the legitimate assumption that the processing and use of this data is in your interest.

Recipients / forwarding of data

Data that you provide to us will not be passed on to third parties. In particular, your data will not be passed on to third parties for their advertising purposes.

However, we may use service providers for the operation of this website or for other products or services of ours. In such cases, a service provider may gain knowledge of personal data. We select our service providers carefully - particularly with regard to data protection and data security - and take all measures required under data protection law to ensure permissible data processing.

Data processing outside the European Union

Insofar as personal data is processed outside the European Union, you can see this in the previous explanations.

Data processing outside the EU takes place with regard to the sending of emails. Here, our service provider "Chimpify" uses the provider "Sendgrid". The necessary measures have been taken to ensure an appropriate level of data protection. The so-called EU standard contractual clauses, which can be found on the EU Commission's website, are used for this purpose.

Data protection officer

We are not legally obliged to appoint a data protection officer.

Your rights as a data subject

You have the right to information about the personal data concerning you. You can contact us at any time for information.

In the case of a request for information that is not made in writing, we ask for your understanding that we may require proof from you that you are the person you claim to be.

Furthermore, you have a right to rectification or erasure or to restriction of processing, insofar as you are legally entitled to do so.

Finally, you have the right to object to processing within the scope of the statutory provisions. The same applies to the right to data portability.

Deletion of data

We generally delete personal data when there is no need for further storage. A requirement may exist in particular if the data is still needed to fulfill contractual services, to check and grant or defend against warranty and guarantee claims. In the case of statutory retention obligations, deletion will only be considered after the respective retention obligation has expired.

Right to lodge a complaint with a supervisory authority

You have the right to lodge a complaint about our processing of your personal data with a data protection supervisory authority.

Changes to this data protection notice

We will revise this data protection notice in the event of changes to this website or other occasions that make this necessary. You will always find the current version on this website

Datenschutzerklärung

Deutsch gemäß DSGVO

Wir möchten Sie nachfolgend über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Internetseiten informieren.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für diese Internetseiten ist Wolfram Müller // ChangeBase (angegliedert an Hedwigshof.de, Durlacher Str. 36, 76275 Ettlingen, Germany). Weitere Angaben zu unserem Unternehmen und den vertretungsberechtigten Personen können Sie unserem Impressum entnehmen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Um Ihnen unsere Internetseite und die damit verbundenen Dienstleistungen anbieten zu können, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
* Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)
* zur Erfüllung von Verträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
* auf Basis einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)
* zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO)

Wir werden im Zusammenhang mit der jeweiligen Verarbeitung auf die entsprechenden Begrifflichkeiten Bezug nehmen, so dass Sie einordnen können, auf welcher Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung von Ihnen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber zu widerrufen.

Wenn wir Daten auf Basis einer Interessenabwägung verarbeiten, haben Sie als Betroffene/r das Recht, unter Berücksichtigung der Vorgaben von Art. 21 DSGVO der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Zugriffsdaten

Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Ihnen die Inhalte der Internetseite auf Ihrem Endgerät anzeigen zu können.

Damit die Seiten in Ihrem Browser dargestellt werden können, muss die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Endgeräts verarbeitet werden. Hinzu kommen weitere Information über den Browser Ihres Endgeräts.

Wir sind datenschutzrechtlich verpflichtet, auch die Vertraulichkeit und Integrität der mit unseren IT-Systemen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Für diesen Zweck und aus diesem Interesse werden auf Basis einer Interessenabwägung nachfolgende Daten protokolliert:
* IP-Adresse bei fehlerhaften Aufrufen von Internetseiten „Error Log“ (für maximal 7 Tage)
* Betriebssystem des aufrufenden Rechners
* Browser Version des aufrufenden Rechners
* Name der abgerufenen Datei
* Datum und Uhrzeit des Abrufs
* übertragene Datenmenge
* verweisende URL

Die IP-Adresse wird nach spätestens 7 Tagen von allen Systemen, die im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Internetseiten verwendet werden, gelöscht. Einen Personenbezug können wir aus den verbleibenden Daten dann nicht mehr herstellen.

Die Daten werden ferner auch verwendet, um Fehler auf den Internetseiten ermitteln und beheben zu können.

Kontaktformular

Wir bieten auf unserer Internetseite ein Kontaktformular an, über das Sie Informationen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen anfordern oder allgemein Kontakt aufnehmen können. Die von Ihnen zwingend zur Beantwortung einer Anfrage erforderlichen Daten haben wir als Pflichtfelder gekennzeichnet. Angaben zu erwaigen weiteren Datenfeldern sind freiwillig.

Wir benötigen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie korrekt anzusprechen und Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen. Die Datenverarbeitung erfolgt bei konkreten Anfragen zur Erfüllung eines Vertrages bzw. der Vertragsanbahnung. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Basis einer Interessenabwägung.

Anfragen, die über das Kontaktformular unserer Internetseite eingehen, werden bei uns elektronisch verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. In dem Zusammenhang erhalten ggf. auch weitere Personen oder Abteilungen und ggf. Dritte Kenntnis von den Formularinhalten, die Sie übersendet haben.

Die Übermittlung der Formular-Daten über das Internet erfolgt über verschlüsselte Verbindungen.

Terminvereinbarungsservice

Wir bieten auf unserer Internetseite ein Service zur Vereinbarung von Terminen an, über den Sie einen Termin auswählen und anfordern können. Die von Ihnen zwingend zur Beantwortung einer Anfrage erforderlichen Daten haben wir als Pflichtfelder gekennzeichnet. Angaben zu erwaigen weiteren Datenfeldern sind freiwillig.

Wir benötigen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie korrekt anzusprechen und Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen. Die Datenverarbeitung erfolgt bei konkreten Anfragen zur Erfüllung eines Vertrages bzw. der Vertragsanbahnung. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Basis einer Interessenabwägung.

Anfragen, die über das Kontaktformular unserer Internetseite eingehen, werden bei uns elektronisch verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. In dem Zusammenhang erhalten ggf. auch weitere Personen oder Abteilungen und ggf. Dritte Kenntnis von den Formularinhalten, die Sie übersendet haben.

Die Übermittlung der Formular-Daten an unseren Microsoft-Outlook-Account über das Internet erfolgt über verschlüsselte Verbindungen.

Newsletter

Sie können auf unserer Internetseite auch einen E-Mail-Newsletter abonnieren. Wir verarbeiten neben den freiwilligen Angaben im jeweiligen Formular dazu nur Ihre E-Mail-Adresse. Diese ist allerdings auch zwingend erforderlich, um Ihnen den Newsletter zusenden zu können.

Sie können den Newsletter jederzeit bei uns abbestellen. Alternativ finden Sie einen Link zur Abmeldung in jeder Newsletter-E-Mail.

Um die Beliebtheit von unseren Newsletter-Aussendungen analysieren zu können und diese optimieren zu können, protokollieren wir, wenn E-Mails geöffnet und Links geklickt wurden. Diese Nutzungsanalyse erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung. Sie können dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie sich von dem Newsletter abmelden.

Bei dem Versand des Newsletters setzt unser Dienstleister („Chimpify“) ggf. auch Dienstleister außerhalb der Europäischen Union ein. In diesem Fall trägt der Dienstleister Sorge dafür, dass die Voraussetzungen für ein angemessenes Datenschutzniveau i.S.d. Art. 44 ff. DSGVO vorliegen.

Cookies

Auf unseren Internetseiten kommen Cookies zum Einsatz. Cookies sind kleine Textinformationen, die über ihren Browser in Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die Cookies sind erforderlich, um bestimmte Funktionen unserer Internetseiten zu ermöglichen.

Wir nutzen dabei sowohl Session-Cookies, die unmittelbar nach Beendigung des Besuchs der Internetseiten automatisch von Ihrem Browser gelöscht werden.

Im Bereich der Webanalyse setzen wir aber auch sog. persistente Cookies ein, die nicht automatisch nach Beendigung des Besuchs unserer Internetseite gelöscht werden.

Sie haben die Möglichkeit, das Setzen von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser zu unterbinden. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Nutzung unserer Internetseiten dann ggf. nur eingeschränkt möglich ist. Durch Cookies werden keine Programme oder sonstige Applikationen auf Ihrem Rechner installiert oder gestartet.

Der Einsatz von Cookies erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung. Unser Interesse ist der bedienungsfreundliche Besuch unserer Internetseiten.

Webanalyse

Auf dieser Website kommt das Webanalyse-Tool “Stetic” zum Einsatz. Zweck des Einsatzes ist die „bedarfsgerechte Gestaltung“ dieser Internetseite, die auf Basis einer Interessenabwägung durchgeführt wird. Die Webanalyse ermöglicht uns außerdem, Fehler der Internetseite z.B. durch fehlerhafte Links zu erkennen und zu beheben. Stetic verwendet sog. „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten verhindern, wenn Sie auf dieser Seite einen Opt-Out vornehmen.

Google Webfonts

Wir setzen auf unseren Internetseiten sog. Google Webfonts ein. Dabei werden Schriftarten von Servern von Google geladen, die einer besseren Gestaltung der Internetseite dienen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung, wobei unser Interesse in einer ansprechenden Gestaltung der Internetseite besteht.

Die betreffenden Schriftarten werden von Servern von Google geladen, die sich in der Regel in den USA befinden. Das angemessene Datenschutzniveau wird von Google garantiert (Listeneintrag „Privacy Shield“).

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die vorgenannten Daten verarbeiten wir für den Betrieb unserer Internetseite und für Erfüllung von vertraglichen Pflichten gegenüber unseren Kunden bzw. der Wahrung unserer berechtigten Interessen.

Bei Anfragen von Ihnen außerhalb eines aktiven Kundenverhältnisses verarbeiten wir die Daten für Zwecke des Vertriebs und der Werbung. Sie können einer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.

Freiwillige Angaben

Soweit Sie Daten uns gegenüber z.B. in Formularen freiwillig angeben und diese für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten nicht erforderlich sind, verarbeiten wir diese Daten in der berechtigten Annahme, dass die Verarbeitung und Verwendung dieser Daten in Ihrem Interesse ist.

Empfänger / Weitergabe von Daten

Daten, die Sie uns gegenüber angeben, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Insbesondere werden Ihre Daten nicht an Dritte für deren Werbezwecke weitergegeben.

Wir setzen jedoch ggf. Dienstleister für den Betrieb dieser Internetseiten oder für weitere Produkte oder Dienstleistungen von uns ein. Hier kann es vorkommen, dass ein Dienstleister Kenntnis von personenbezogenen Daten erhält Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig – insbesondere im Hinblick auf Datenschutz und Datensicherheit – aus und treffen alle datenschutzrechtlich erforderlichen Maßnahmen für eine zulässige Datenverarbeitung.

Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Soweit personenbezogenen Daten außerhalb der europäischen Union verarbeitet werden, können Sie dies den vorherigen Ausführungen entnehmen.

Eine Datenverarbeitung außerhalb der EU findet im Hinblick auf den Versand von E-Mail statt. Hier nutzt unser Dienstleister „Chimpify“ den Anbieter „Sendgrid“. Die erforderlichen Maßnahmen zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurden getroffen. Hierfür kommen die sog. EU-Standardvertragsklauseln zur Anwendung, die auf den Internetseiten der EU-Kommission abgerufen werden können.

Datenschutzbeauftragter

Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen.

Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Sie können sich für eine Auskunft jederzeit an uns wenden.

Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir ggf. Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.

Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gesetzlich zusteht.

Schließlich haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Gleiches gilt für ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Löschung von Daten

Wir löschen personenbezogene Daten grundsätzlich dann, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zur erfüllen, Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können. Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung personenbezogenen Daten durch uns bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.

Änderung dieser Datenschutzhinweise

Wir überarbeiten diese Datenschutzhinweise bei Änderungen an dieser Internetseite oder bei sonstigen Anlässen, die dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Internetseite

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